Política de Privacidade

Controlador

AutoHubPro Tecnologia LTDA

CNPJ

67.557.952/0001-81

Endereço

Av. Doutor Lauro Corrêa da Silva, 5257, Sala 02, Residencial São Miguel, Limeira/SP, CEP 13.481-499

Encarregado (DPO)

Sócio-administrador da AutoHubPro

Canal do DPO

contatoautohubpro@gmail.com

O Encarregado (DPO) é o canal de comunicação entre a AutoHubPro, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 41 da LGPD.

2.1. Do Lojista (cliente da AutoHubPro)

• Cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, razão social, endereço.
• Financeiros: dados de pagamento processados pela Asaas. Não armazenamos o número do cartão de crédito.
• Uso: logs de acesso (IP, data/hora, user-agent), cliques e telas visitadas, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.

2.2. Dos clientes finais do Lojista

Dados inseridos pelo Lojista (ou seus colaboradores) na Plataforma para gerir a operação da revenda:

• Nome, CPF/CNPJ, RG, telefone, e-mail, endereço.
• Dados de veículos: documentos (CRLV), fotos, histórico.
• Dados financeiros: histórico de pagamentos, parcelamentos, financiamentos.

Importante: em relação a esses dados, a AutoHubPro atua como Operadora (LGPD art. 5º, VII); o Lojista é o Controlador (LGPD art. 5º, VI). Ver Termos de Uso, cláusula 12.

2.3. Visitantes do site institucional

• Cookies essenciais (sessão) e analíticos (Google Analytics com IP anonimizado).
• Dados de formulários (nome, e-mail, WhatsApp) que você espontaneamente envia ao solicitar uma demonstração.

Para operar a Plataforma, compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes prestadores de serviço (subprocessadores), todos submetidos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

• Supabase Inc. (EUA): banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel Inc. (EUA): hospedagem do site e da Plataforma.
• Asaas Gestão Financeira S.A. (Brasil): processamento de assinaturas e pagamentos.
• DocuSeal Inc. (EUA): assinatura eletrônica de contratos.
• Resend Inc. (EUA): entrega de e-mails transacionais.
• Google Workspace (EUA): comunicação por e-mail corporativo.
• Meta Platforms / WhatsApp (EUA/Irlanda): atendimento via WhatsApp Business.

Mantemos a lista atualizada nesta página. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Alguns subprocessadores ficam sediados fora do Brasil. A transferência internacional é amparada por:

• Cláusulas contratuais padrão equivalentes às exigidas pela ANPD (LGPD art. 33, II); e/ou
• Sua expressa autorização ao concordar com esta Política (LGPD art. 33, VIII).

• Dados de Lojista: durante a vigência do contrato + 5 (cinco) anos após o encerramento, para atender obrigações fiscais (CTN art. 174) e contábeis.
• Logs de acesso (MCI): mínimo de 6 (seis) meses.
• Dados de cliente final inseridos pelo Lojista: conforme instruções do Lojista (Controlador) e respeitada a legislação aplicável.
• Após o prazo: os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia TLS 1.3 em trânsito; AES-256 em repouso.
• Isolamento por loja via Row Level Security (RLS) no banco PostgreSQL.
• Controle de acesso baseado em perfis (RBAC).
• Backups diários redundantes em região distinta.
• Registro e auditoria de acessos sensíveis.
• Princípio do least privilege para colaboradores e prestadores.

Em caso de incidente de segurança que apresente risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

Você, na qualidade de titular de dados pessoais, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre entidades com as quais foram compartilhados.
• Revogação do consentimento.
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para contatoautohubpro@gmail.com. Responderemos em até 15 (quinze) dias, conforme LGPD art. 19. Podemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança do titular.

O site e a Plataforma usam cookies para:

• Essenciais: sessão, autenticação e segurança (não podem ser desativados sem prejudicar o funcionamento).
• Analíticos: Google Analytics 4, com IP anonimizado, para entender o uso agregado do site.
• Funcionais: preferências do usuário (tema claro/escuro, sidebar recolhida).

Você pode desativar cookies não-essenciais no banner de cookies do site ou nas configurações do seu navegador.

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso tomemos conhecimento, eliminaremos os dados imediatamente.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso na Plataforma com 15 (quinze) dias de antecedência. A data de “Última atualização” no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.

Canais oficiais:

• Encarregado (DPO): contatoautohubpro@gmail.com
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd